Bones pràctiques
Per a aconseguir llistes dinàmiques, heu de participar activament en els intercanvis: si una llista no està controlada o animada pels propietaris, els missatges poden perdre qualitat i pot acabar per desaparèixer...
La utilització del correu electrònic en general i de les llistes de correu té una serie de normes precises i necessàries per a intercanviar comunicacions satisfactòries: la «Netiqueta». Com a propietari o moderador, teniu la responsabilitat fer que els subscriptors les respecten. Trobareu els principis generals de la Netiqueta, així com molts altres enllaços en la pàgina de Wikipedia dedicada a la Netiqueta.
Heu d'escriure unes normes de funcionament per a la vostra llista per a definir totes les normes que s'aplicaran durant la utilització d'aquesta:
- temes permesos, tolerats i prohibits;
- escriure normes (per exemple per especificar els llenguatges en que poden publicar els subscriptors, per prohibir la utilització de llenguatge «SMS», etc.);
- les normes que s'han d'aplicar quan s'envien missatges (freqüència, fitxers adjunts, etc.);
- responsanilitats dels subscriptors respecte de la netiqueta;
- drets i responsabilitats dels subscriptors;
- informació sobre la retenció dels missatges enviats a la llista;
- informació legal i polítiques de privacitat;
- les sancions per qui no respecte les normes de funcionament de la llista;
- etcetera.
Per què tots els subscriptors llegeixen les normes de funcionament, heu d'incloure-la en el missatge de benvinguda que reben després que s'hagen subscrit. Per fer-ho, heu d'anar al mòdul d'administració, a la pàgina de «Personalitzar», apartat de personalitzar el missatge.
When available, the 'Owner and moderator charter' provides list owners and moderators with all the necessary information to carry out their roles. This Charter involves all the rights and responsibilities of owners and moderators.